안녕하세요?... 춘천 토담입니다.
주말 연휴 멋진 계획세우시면서 토담닭갈비도 함께 하게 해 주셨는데
배송과정에서 실망을 드려 죄송한 마음입니다.

고객님께서 너그럽게도 배송과정에서 생긴 문제에 대해
이해해 주셔서,
택배사에도 앞으로 배송시 다시 한 번 조심부탁드린다고 전달해 드렸으며,

만에 하나 위와 같은 일이 또 발생한다면
첨부해 주셨던 사진처럼 증거 자료 주시면,
향후 저희가 교환이나 반품이 가능할 수 있도록 조치해 나가도록 하겠습니다.

다시 한 번 멋진 계획에 실망드려 죄송하며
저희도 좀 더 꼼꼼이 포장하도록 노력하겠습니다.
그래도 멋진 연휴 되시기 바라며,
감사합니다.

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배송박스가 다 깨져서 투명이네요?
제품이 누락되거나 파손된건 아니지만 이렇게 취급된걸 생각하니 너무 기분 나쁩니다. 식품인데요!!!!!!